تتيح لك نافذة الدردشة قناة تواصل مباشرة ولحظية بين كافة أطراف المنظومة التربوية والإدارية بالمؤسسة؛ حيث تُمكّنك الواجهة من تبادل الرسائل الفردية، إنشاء مجموعات عمل صفية أو إدارية، تصفية المحادثات وفرزها بدقة، مع إتاحة خاصية مراقبة المحادثات للإدارة لضمان بيئة تواصل مدرسية آمنة ومنضبطة.
مسار الوصول إلى الصفحة
من القائمة الجانبية الرئيسية، اضغط على تبويب الدردشة المنسدل، ثم اختر الدردشة (المميزة بأيقونة الرسائل).
الدردشة (Chat):
الاستخدام: تعرض حصراً الرسائل والمحادثات التي يكون المشرف طرفاً مباشراً فيها (محادثات خاصة بين المشرف ومستخدم آخر، أو المجموعات المشترك بها فعلياً).
الهدف: إرسال واستقبال الرسائل، الرد على الاستفسارات الموجهة إليه شخصياً، وإدارة تواصله اليومي المباشر.
2. مراقبة الدردشة (Chat Monitoring):
الاستخدام: تعرض كافة الرسائل والمحادثات التي تدور داخل المؤسسة بين جميع الأطراف (بين المعلمين والطلاب، أولياء الأمور والمعلمين، أو بين الطلاب أنفسهم).
الهدف: تمكين الإدارة من الإشراف الرقابي العام، متابعة الانضباط، التحقق من التزام الجميع بسياسات التواصل المدرسي، ورصد أي تجاوزات دون الحاجة لأن يكون المشرف مشاركاً في تلك المحادثات.
الأدوات والإجراءات المتاحة في واجهة المحادثات
بدء محادثة جديدة (أيقونة +):
الضغط على زر + أعلى يمين قائمة المحادثات لفتح نافذة اختيار مستخدم جديد (معلم، طالب، ولي أمر) أو إنشاء مجموعة تواصل جديدة، أو استخدم خيار التحديد لتفعيل التحديد الجماعي للمحادثات، مما يتيح لك اتخاذ إجراءات فورية متعددة مثل الحذف أو الأرشفة دفعة واحدة.
شريط البحث:
حقل البحث في المحادثات للوصول السريع إلى اسم شخص، مجموعة، أو نص رسالة معينة.
فلترة الرسائل (شريط التصنيف السريع):
الكل: استعراض كافة المحادثات الواردة والصادرة النشطة.
غير مقروءة: حصر الرسائل الجديدة التي لم يتم فتحها والرد عليها بعد لتفادي تفويت الاستفسارات.
المجموعات: تصفية وعرض محادثات الفرق والمجموعات الصفية فقط.
قائمة سجل المحادثات:
استعراض بطاقات الدردشة مرتبة زمنياً، مع إبراز الاسم، صورة المستخدم أو المجموعة، تاريخ وآخر نص مرسل.
تثبيت المحادثات (أيقونة الدبوس 📌): يتيح إبقاء المحادثات الهامة في أعلى القائمة للرجوع السريع إليها.
شارة التنبيهات الزرقاء لمعرفة عدد الرسائل غير المقروءة الواردة في كل محادثة.
المفضلة: الوصول المباشر إلى جهات الاتصال والمحادثات التي قمت بتمييزها كرسائل هامة.
مثبتة: إبراز المحادثات المثبتة في أعلى السجل للرجوع السريع والمتكرر إليها.
مؤرشفة: استعراض المحادثات المنتهية أو المحفوظة في الأرشيف لتنظيم صندوق الوارد دون حذفها.
مكتومة: حصر المحادثات والمجموعات التي تم كتم إشعاراتها لتجنب الإزعاج.
مساحة العرض والرد (جهة اليسار):
عند النقر على أي محادثة من القائمة، تفتح نافذة المراسلة التفاعلية لكتابة النصوص، تبادل الروابط، وإرسال المرفقات والمستندات. ولإرفاق أي ملف أو مستند في الدردشة، يتم رفع الملف ثم الضغط عليه لتحديده أولاً قبل تأكيد الإرسال.
إدارة المحادثات الثنائية
خطوات بدء محادثة ثنائية جديدة
من أعلى قائمة المحادثات، اضغط على زر +، ثم اختر محادثة جديدة من القائمة المنسدلة.
في نافذة اختر جهة اتصال:
أنواع المستخدمين: اختر تصنيف المستخدمين لتقليص نطاق البحث (معلم، طالب، ولي أمر، أو الكل).
البحث في المستخدمين: اكتب اسم الشخص المطلوب للوصول إليه فوراً، أو اختره مباشرة من القائمة الظاهرة.
اضغط على اسم جهة الاتصال لتُفتح نافذة المراسلة الخاصة به مباشرة في المساحة الرئيسية.
اضغط على اسم جهة الاتصال (مثل: Kameron Colten) لتُفتح نافذة المراسلة الخاصة به مباشرة في المساحة الرئيسية.
اكتب رسالتك في حقل اكتب رسالة، ثم اضغط على زر الإرسال أو ENTRER بلوحة المفاتيح لبدء الحوار.
أدوات التفاعل والإرسال داخل نافذة المراسلة
إرسال النصوص: شريط إدخال نصي سريع يدعم الإرسال الفوري وحالات القراءة.
مرفقات الوسائط والمستندات (أيقونة + بجانب حقل الكتابة):
ملفات من المكتبة: لرفع وإرسال ملفات PDF، عروض تقديمية، أو أوراق عمل مخزنة؛ ولإرفاق الملف بنجاح، تأكد من الضغط على الملف المرفوع لتحديده أولاً قبل الضغط على زر التأكيد والإرسال.
الكاميرا: لالتقاط صور ومستندات مباشرة وإرفاقها فورياً داخل المحادثة.
الرسائل الصوتية: الضغط على أيقونة الميكروفون لتسجيل رسالة صوتية وإرسالها مباشرة للطرف الآخر.
خيارات وإعدادات المحادثة
بالضغط على قائمة الخيارات (الثلاث نقاط ⋮) في الزاوية العلوية بجانب اسم المستخدم، يمكنك الوصول إلى:
قائمة الإعدادات السريعة:
أرشفة: نقل المحادثة إلى تبويب المحادثات المؤرشفة دون حذفها لتنظيم القائمة.
تثبيت: تثبيت المحادثة بشكل دائم في أعلى قائمة الرسائل للوصول المتكرر إليها.
كتم: إيقاف تنبيهات وإشعارات الرسائل الواردة من هذا المستخدم مؤقتاً.
لوحة تفاصيل المستخدم والوسائط:
النقر على اسم أو صورة الطرف الآخر يفتح لوحة جانبية تعرض حسابه وحالة اتصاله (مثل: غير متصل).
الوسائط والملفات: قسم منظم يجمع كافة الصور، الفيديوهات، والملفات المتبادلة بين الطرفين للرجوع إليها وتحميلها في أي وقت.
خيارات وإعدادات المحادثة
بالضغط على الزر الأيمن للفأرة في المحادثة تظهر لك:
قائمة الإعدادات السريعة:
أرشفة: نقل المحادثة إلى تبويب المحادثات المؤرشفة دون حذفها لتنظيم القائمة.
تثبيت: تثبيت المحادثة بشكل دائم في أعلى قائمة الرسائل للوصول المتكرر إليها.
كتم: إيقاف تنبيهات وإشعارات الرسائل الواردة من هذا المستخدم مؤقتاً.
مقروءة: تعيين كافة الرسائل الواردة في المحادثة كمقروءة وإزالة شارة التنبيه.
حذف: إزالة المحادثة وسجل رسائلها نهائياً.
خيارات وإعدادات الدردشة
بالضغط على الزر الأيمن للفأرة في المحادثة تظهر لك:
قائمة التفاعل مع الرسالة:
التفاعلات السريعة (الإيموجي): إضافة تفاعل رمزي سريع يظهر أسفل نص الرسالة للتعبير عن الانطباع فورياً دون كتابة رد.
تحديد: تمييز الرسالة وتحديدها لتطبيق إجراءات متعددة عليها (مثل الحذف الجماعي أو التوجيه).
رد: اقتباس الرسالة والرد عليها بشكل مباشر لتوضيح سياق الحديث.
نسخ: نسخ محتوى الرسالة النصي إلى الحافظة لاستخدامه في مكان آخر.
إعادة توجيه: تحويل الرسالة بمحتواها إلى مستخدم آخر أو إلى محادثة جماعية.
تعديل: تصحيح أو تعديل نص الرسالة المرسلة مسبقاً.
حذف: مسح الرسالة نهائياً من سجل المحادثة.
خطوات إنشاء مجموعة جديدة
من أعلى قائمة المحادثات في شاشة الدردشة، اضغط على زر +، ثم اختر إنشاء مجموعة من القائمة المنسدلة.
في نافذة إنشاء مجموعة، اضبط البيانات التالية:
اسم المجموعة: اكتب اسماً واضحاً ومميزاً للمجموعة في الحقل العلوي (مثل: 1 متوسط 2).
رفع صورة المجموعة: اضغط على زر رفع صورة لتعيين شعار أو صورة رمزية للمجموعة؛ ولإرفاق الصورة بنجاح، تأكد من الضغط على الملف المرفوع لتحديده أولاً قبل الضغط على زر التأكيد.
بيانات المشرف: يُدرج حسابك الحالي تلقائياً كمشرف رئيسي للمجموعة (مثل: أنت - مشرف) بصلاحيات تحكم كاملة في إدارة الأعضاء والرسائل.
تحديد وفلترة الأعضاء المستهدفين:
أنواع المستخدمين: حدّد فئة الأعضاء المطلوب ضمّهم للمجموعة (مثل: طلاب، معلمين، أولياء أمور).
القسم (اختياري): حدّد القسم الدراسي المطلوب لحصر الإضافة على طلاب هذا القسم فقط (مثل: 1 م 2).
الفصل (اختياري): تحديد الفصل أو الفوج الفرعي إن تطلب الأمر.
ملاحظة: يمكنك ترك حقول القسم والفصل فارغة في حال رغبتك في إتاحة المجموعة أو عرض كافة الطلاب في المنشأة للاختيار منهم يدوياً.
اضغط على زر إنشاء مجموعة لحفظ المجموعة وتفعيلها فوراً؛ حيث ستظهر تلقائياً في سجل المحادثات وتُصنّف تحت تبويب المجموعات.
